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盐雾试验箱售后服务实话实说
盐雾试验箱售后服务实话实说
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  盐雾试验箱作为电子电工产品行业、五金机电等行业“三防”必备的产品,已经为广大客户标配。因为自盐雾试验箱从美国诞生到现在的一百多年的历史来看,其价格也已经从高高在上的几十万(钱,都被有专利的美国人赚了!)到现在的几千元,已经贫民化了,现在做电子电工、五金机电等行业做产品检验基本上都配有该产品。

  那么,盐雾试验箱价格一落千丈,其服务如何办?

  现在很多江浙沪广的厂家生产盐雾试验箱,他们很多都是这几年跟风而上的,当然,有些厂家历史悠久、技术过硬、质量可靠。可是,由于我们中国人仿制能力极强、“偷工减料”的智商极高,所以,大多数厂家的盐雾试验箱都是做到成本的*,当然,价格也就很低了,利润空间有限,有的甚*只有十几个点左右了。比如,一台SH-60的盐雾试验箱,材料成本加人工费用基本上四千出头了,加上运营、售后、财务、管理等费用,目前卖到5500元左右就很高的价格了。你想想,还要免费服务一年,而这个费用又很难计算,在这种情况下客户能买到什么样的服务呢?
 

盐雾试验箱售后服务实话实说

 

  所以,类似盐雾试验箱这种产品如果采购距离太远,必然的结果就是安装、调试、售后的费用就很高。一台盐雾试验箱一千多元的毛利润,厂家怎么可能千里迢迢的去为你贴本做售后?特别是有一些客户由于自己操作不当出现的小故障,厂家难道会千里迢迢的来帮你紧紧螺丝、换换润滑油、调调浮球?结果就是要么厂家玩拖延战术,要么不予理睬。好一点的招当地的同行帮忙处理。

  所以,不管厂家如何宣传自己的售后服务有多遵守承诺,但是亏本、贴本的生意是没有人去做的。

  那么,是不是厂家会说,我的产品质量可靠、使用寿命长,不需要售后服务呢?别说我们国产的,即便是盐雾试验箱生产的鼻祖——美国Q-Lab也不敢说它的产品没有问题、不需要售后人员。

  所以,现实的看,盐雾试验箱采购还是品牌为好,除非您不需要售后,或者把售后的钱加进到产品价格中去了,那样就抬高了价格,这另当别论。


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