经过发展,中国机械行业已趋于成熟,对于氙灯老化试验机行业来说,竞争也日益激烈。各个厂家使尽浑身解数求得客户青睐,现今社会产品供大于求,客户要求也不局限于产品质量,服务又成了一个竞争点。

　　氙灯老化试验机不同于其他产品,设备本身具有较高的精密性及复杂度,自客户拿到产品开始→产品的安装→产品的使用→维护保养,无一不需要厂家做指导工作。因此,选择产品的同时也必定选择了服务。为此,艾思荔仪器为产品服务精心设计了一系列的方案：
 

　　㈠24小时售后服务专线：13602383590。不论何时客户拨通电话,均有人接听,节假日有客服值班人员,记录您的问题,即时转到技术员为您处理。

　　㈡全国各个中心城市设立办事处。每一个办事处都是艾思荔仪器的配件仓库,可以保证艾思荔的技术员配件能够对应客户在*短的时间内满足客户需求。

　　㈢完善的售后体系,高素质的技术员是必备的。为此,艾思荔仪器总部会每年定期对各个技术员的服务质量、服务效率、专业知识进行培训。

　　售后服务的根本目的,除了对氙灯老化试验机及其他设备进行维护保养外,更是为了提升客户价值。认知到这一点,艾思荔仪器为客户提供定期检查、保养设备这一服务,也注重对客户进行培训和指导,延长产品使用寿命。